রেফারেন্স

b6 bd ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

b6 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য নিরাপদ
b6 bd b6 bd ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলায় সাড়া দেয় — চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা নীতিসংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

b6 bd-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পেমেন্ট নীতিও কার্যকর থাকে। দুটো একসাথে পড়ে নেওয়া ভালো।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সরাসরি সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ উল্লেখ করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে নোটিশও পাঠানো হতে পারে।

পরিচয়পত্র ও মোবাইল OTP দিয়ে সাধারণত যাচাই হয়। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে — সহায়তা দল সেসময় জানাবে।