রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

b6 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। এই পাতার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
b6 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি সুরক্ষিত সার্ভারে প্রেরণ হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে তা আটকানো হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য পথে কেউ আটকাতে পারে না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারবেন

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, তাই যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সাথে সাথে সংযোগ পাবেন
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন
অ্যাকাউন্ট পাতা লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য আমাদের কাছে থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা আমাদের চুক্তির অধীনে কাজ করে, তাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পাতায় যান — সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

বেশিরভাগ সুবিধা পাওয়া যাবে, তবে লগ-ইন সেশন মনে রাখা বা পছন্দ সেভ রাখার মতো কিছু কাজ সীমিত হয়ে যেতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।